IMCC全渠道在线客服系统是一款专业的、功能强大的在线客服管理应用程序,拥有多路由策略技术,打造全新的、权威的专业客服系统,支持关键词智能应答功能,全面实现自助服务,同时软件还支持电话、QQ、网页的接入。
IMCC全渠道在线客服系统是一款功能丰富全面的客服管理工具,支持QQ、微信等社交平台的接入,处理具备基本的即时通讯功能之外,软件还支持工单、报表以及营销等多种实用功能,全新的多渠道接入技术,方便实用,欢迎广大用户下载体验。
智能应答
能够通过关键字智能应答
实现用户自助服务
专业客服系统
支持多路由策略
提升良好的客服与营销体验
微商城
整合多种微商城
开店就这么简单
可视化流程
支持图形化拖拽方式
快速实现业务流程
多渠道接入
营销QQ/微信/Webchat等接入
沟通6亿用户创造无限商机
电信级容量
系统支持千万级好友容量
高性能高并发
业务对接
可以与CRM、ERP等
第三方业务系统对接互通
IMCC全渠道在线客服系统拥有图形化的操作流程,便于用户快速掌握使用技巧,更好的开展即时通讯、多渠道接入等业务流程。
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