鱼塘微客服是一款优秀的微信公众号营销管理系统,帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝。拥有微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能。
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多客服同时在线与粉丝随时互动
将公众号从单向传播的媒体,提升至双向互动的营销平台
所有公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘,粉丝关注、新到消息铃声提醒,即时接待;
多个客服同时在线,可绑定多个公众号,一个客服同时接待多个粉丝咨询,同时接待数量无上限,聊天记录长期保存;
有PC版,APP版,小程序版等多终端覆盖,公众号转化率提高达400%+,客服成本降低80%+。
多维标签粉丝画像,只给客户想要的
鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等),正确画像。
根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选,向筛选出的用户推送准确信息,内容更准确,营销更有效,真正做到精细化运营。
对于48小时内沟通粉丝进行无限群发,还能设置定时邀请、自动提醒,方便客服跟进;对于超过48小时未沟通的,鱼塘软件将会给你带来惊喜。
即使员工离职也带不走客户
所有客户均在您自己的微信公众号中
鱼塘微客服是一款优秀的微信公众号营销管理系统,帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝。拥有微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能。
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鱼塘微客服是一款优秀的微信公众号营销管理系统很好用