网谈通是由北京泰运科技有限公司出品的一款基于互联网的互动营销工具,支持查看离线留言、个性化表情图标、短信全发、视频语音、邮件发送、快速提问设置、文件传输、远程协助、常用语设置与使用、企业网站数据统计等操作,功能强大,方便快捷。
网谈通是一款功能强大的互动营销工具,将在线客服与主动营销有机整合,登录企业网站,便能及时与企业人员在线沟通,支持查看离线留言、个性化表情图标、短信全发、视频语音、邮件发送等操作,适合企业、政府、学校或个人使用,是聊天办公、互动营销的必备工具。
主动营销、访客轨迹、访客识别、语音视频、免费电话、防止恶意点击、智能应答、网站统计
主动营销:访客进入网站页面后,网谈通能够自动识别并弹出邀请对话框,主动邀请访客与坐席人员进行对话。主动抓住每一个正在访问公司网站的访客,变访客为顾客。
访客轨迹:全面记录访客的访问轨迹,分析客户的需求,让服务精准化。
访客识别:精确识别每一个熟客,有效引导挖掘访客的需求,大限度的促成订单。对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,对重要访客进行归类,便于更好的把握访客进行沟通。
语音视频:访客端与坐席端能够使用视频语音功能,该功能支持所有主流摄像头,支持一对一,一对多视频语音。可与访客进行语音视频聊天,有助于拉近企业与访客的距离感。
免费电话:为便于企业更好的与访客沟通,可使用免费电话功能实现:以接代打,访客零费用,企业低费用。
防止恶意点击:智能化对比的方式来阻止非法访客的“点击欺骗”,降低推广成本,通过智能发现、进站阻止、警告提示等技术手段来避免“点击欺骗”,节省高额的广告费用。
智能应答:访客与您交流或洽谈的时候,机器人即可协助你回答访客咨询的问题,针对熟悉问题智能比较筛选答案服务与坐席人员,尽可能的优化每一步工作环节,提高工作效率。
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