365智能客服机器人是一款智能在线客服聊天工具,供旺旺客服和淘宝卖家使用,机器人设置,替代人工服务,方便快捷,365智能客服机器人具备知识库共享、知识自动学习积累、智能应答等功能,是淘宝聊天的得力助手。
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1 自动智能应答--智能的24小时自动应答(在休息、外出或忙碌时)
2 智能辅助输入--智能搜索答案提供给客服辅助
3 在线知识列表--在线知识列表跟随旺旺
4 客服经验累积--客服经验不断积累到知识库
5 客服快速培训--依靠知识库轻松上岗
6 子旺旺共享 --多个旺旺可以共享知识库
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